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直播带货背后有哪些乱像?
来源:原创 | 作者:千园直播 | 发布时间: 38天前 | 30 次浏览 | 分享到:
大家在观看直播的时候看到主播光鲜亮丽的在手机里通过各种方式努力的表演,为大家带来欢乐。
    大家在观看直播的时候看到主播光鲜亮丽的在手机里通过各种方式努力的表演,为大家带来欢乐。看似很轻松很简单,但是如果
让你体验一下你就会感慨原来主播也不容易。很多主播饮食、睡眠都是不规律的。上播前要熟悉产品的特性以及带货话术,开播后要
时刻注意观看人数,要想尽方法把人留住,如何提高粉丝转化率、如何把产品推销出去等等。随着直播带货的兴起,越来越多的人和
商家的加入,导致直播带货的时候发生了很多翻车事故。那么小编就带着大家一起深度剖析一下直播带货背后的乱象。

    一、直播带货的本质

    如果我们想要分析某一件事或者人的经历,首先我们需要了解这件事或者人是什么样的。那么直播带货的本质是什么呢?
其本质就是“直播+电商”的新型网上销售模式。从最开始的实体店到网店再到直播带货,给商家和人民都带来了更加方便快捷
的购物模式。为何直播带货能够如此火爆呢?因为手机和互联网的快速发展,让我们能够随时随地的观看和接受热点新闻和
新鲜事物,拉近了个人与社会群体的距离。然而,伴随着直播带货的发展,各种新问题也随之而来。刷单流量作假、销售数据
注水、商品质量低劣等许多乱象都在困扰着消费者。


    二、直播带货的“坑”

    1网红明星的带货翻车”


    从各路小众明星带货出问题,快手一哥”辛巴的假燕窝糖水”事件,直播带货的翻车事故”历历在目,公众人物凭借着人气拉拢
消费者,面前却隐藏消费陷阱。3月15日,市场监督管理总局发布的2020年受理消费者投诉举报咨询数据显示,全国12315平台
共受理网购投诉举报203.32万件,占平台投诉举报受理总量的28.04%其中,直播带货成为投诉重灾区,产品质量疏于把关、使用
“极限词”等引导消费者激动消费、售后退换货难以保证等问题屡见不鲜。公开数据显示,2020年,全国12315平台共受理“直播”投诉
举报2.55万件,其中“直播带货”占比近8成,同比增长357.74%此外,各地消保委也不时曝光直播带货中出现的产品质量问题。


    2人造流量的骗局

    移动互联网时代,流量至上、数据为王,直播作为一种新的消费形态已经成型,主播和平台们要迅速提高自己的知名度,引得粉丝
们纷纷下单,刷数据、刷流量等“虚假”行为便成为了一些商家的潜规则”中消协特别指出,直播带货当前存在观众人数注水、销售数据
造假等,已经形成了一条造假产业链。此外,恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争污染了直播生态。据了解,目前直播带货主流
的佣金分配方式以CPSCostPerSale即按实际销售产品数量来换算广告刊登金额)为主。对于头部主播来说,主播和商家之间会约定额外
的坑位费、出场费,并且一些商家会要求主播承诺KPIKeiPerformIndicat关键绩效指标即保底销售额)KPI协议外表上是对商家的一种保护,
实际上给MCN机构(Multi-ChannelNetwork多频道网络即网红经济运作模式)下的主播预留很大的操作空间,为了兑现许诺保证
(GMVGrossMerchandisVolum商品交易总额)明星主播直播间不惜采用刷单的方式冲高GMV因为GMV计算是包括拍下未支付订单金额的,
对于直播刷单的乱象,平台也是睁一只眼闭一只眼的态度,因为平台需要一定的资金流水。刷单能够让钱流入平台,顾客取消订单,平台
再把钱退回来,中间存在资金的周转。很多直播平台是上市公司,而这些上市公司最需要的就是这样的资金流水报表。


    3其他骗局模式


    除了以上的种种,骗术也在不时更新中。比方MCN骗主播培训费;MCN挂淘宝客链接,用推a产品送b产品曝光的方式,骗取品牌商佣金;
MCN合同里挖坑,搞些文字游戏,通过偏远地区刷单,逼商家亏损而不发货,最终违约。又或者通过“最低价”和“历史最低价”字眼漏洞,获得
高价违约金。除此之外,主播和商家联合欺骗消费者也是常态。比如主播为了让粉丝下单,和商家演双簧,搞当场翻脸直播。商家假装口误说
漏嘴,把商品低价爆出口。更有甚者一场直播会上演主播被商家合同讹诈,求粉丝买货,买过量就可以帮自己东山再起的电视剧桥段。


    三、直播带货行业的未来展望

可以说,直播带货并没有带来更多的消费和产品服务增值,也没有带来产业的升级,仅仅是渠道的一个转换,其发展速度之迅猛往往让监管略显滞后;
其参与主体、交易流程等均有别于传统的网络交易活动,也产生了诸多难以预见的新问题。


    随着电商直播的发展,监管的内容和细节也在不时调整。国家公布的《网络交易监督管理方法》对直播带货也已经有专门要求,明确了网络交易监管,
坚持鼓励创新、容纳审慎、严守底线、线上线下一体化监管原则,对网络经营主体登记、新业态监管、平台经营者主体责任个人信息维护等重点问题作出了明确规定。


    总而言之,监管政策的出台对于平台发展来说是一种约束,也是其在规范健康道路上稳步前行的助推器。任何一种互联网应用,经历了野蛮生长后都
应重回理性,电商直播也不例外,相信随着相关部门监管的完善和行业自律的加强,电商直播将走上规范发展之路,引领消费上更好的发挥作用。